أهمية وفوائد ومميزات وخصائص وانواع وطرق التسويق الإلكتروني
في هذا المقال سوف نتحدث عن أهمية وفوائد ومميزات وخصائص وانواع وطرق التسويق الإلكتروني في العصر الحديث، حيث ان التسويق الالكتروني اصبح وسيلة رئيسية للتسويق لخدمات ومنتجات اصحاب الشركات والافراد والمؤسسات واصحاب الاعمال والمهن الحرة، وذلك بسبب كثيرة منصات مواقع التواصل الاجتماعي وكذلك زيادة عدد المستخدمين لتلك المنصات يوميا بعد يوم.
ما هو التسويق الالكتروني؟
التسويق الالكتروني وهي وسيلة من خلالها يتم التسويق للخدمات او المنتجات او العلامات التجارية العامة او الشخصية Berson Brand عن طريق الوصول الي الشريحة المستهدفة من العملاء اللذين يبحثون او يستخدمون اجهزة الكمبيوتر او الاب توب او الجوالات، عكس التسويق التقليدي الذي يتم من خلال شاشات التليفاز واللوحات الدعائية الخارجية في الشوارع والميادين والطرق (البانرات) وكذلك يتم ايضا التسويق التقليدي عبر الراديو او التسويق او البيع المباشر وخلافة، وتقريبا كل طرق التسويق التقليدي معروفة غالبا لاصحاب المشاريع والاعمال.
انواع التسويق الالكتروني من حيث الطريقة؟
اولا: التسويق بالمحتوي (مجانا): حيث يمكن التسويق للخدمات والمنتجات عن طريق تنزيل بوستات ومنشورات فيروسية بشكل دوري، ومن خلال هذة المنشورات يتم الترويج للمنتجات او الخدمات بشكل مباشر او غير مباشر وذلك اما علي شكل محتوي تعريفي او تعليمي او ترفيهي او اخباري ..الخ
ثانيا: التسويق من خلال الاعلانات الممولة (مدفوع): وفيها يتم دفع الاموال للمنصات الاعلانية مثل الفيسبوك وانستقرام وتويتر ولينكدان وتيك توك وسناب شات وجوجل مقابل اظهار اعلانك بشكل عاجل وفوري لاكبر شريحة ممكنة من العملاء المستهدفين.
انواع التسويق الالكتروني من حيث القناة التسويقية؟
اولا: التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
وفيها يتم التسويق للمنتجات او الخدمات عن طريق منصات مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك وانستقرام وتويتر وسناب شات ولينكدان وتيك توك وقنوات اليوتيوب، مثلا: يتم تنزيل منشورات او فيديوهات تعريفية بالمنتجات او الخدمات، وكذلك عمل حملات اعلانية ممولة بهدف الوصول الي اكبر شريحة ممكنة من العملاء ذات خصائص ومواصفات معينة وبالاخير، يمكن الاستعانة بمشاهير السوشيال ميديا من اجل الترويج للعروض او الخدمات بشكل مباشر او غير مباشر.
ثانيا: التسويق عبر محركات البحث
وفيها يتم التسويق للمنتجات او الخدمات عن طريق محركات البحث مثل محرك البحث الشهير جوجل، وفيها يتم اظهار اعلانات في النتائج الاولي في محركات البحث عندما يقوم العميل المحتمل بالبحث عن كلمة او عبارة او جملة معينة، ونقوم بالدفع لجوجل الاموال مقابل ظهور الاعلانات لمن يبحث عن هذة الكلمات، وكلن حسب طبيعة نشاطة.
وكذلك ايضا يتم التسويق عبر محركات البحث من خلال استخدام تقنيات ال SEO وهي تقنية مفيدة لاصحاب المواقع او المتاجر الالكترونية، حيث يتم ارشفة الموقع في جوجل في الصفحات الاولي علي الكلمات المفتاحية المستهدفة، وبالتالي لن تحتاج الي دفع اموال لجوجل مقابل ظهور اعلانك.
هذة التقنية مفيدة لاصحاب الشركات والاعمال في حالة امتلاك صاحب النشاط موقع الكتروني (ويب سايت) سواء كان تعريفي او علي شكل متجر الكتروني، ولن تستطيع الاستضافة من تلك الميزة الا اذا قمت بانشاء موقع الكتروني تعريفي لشركتك او مؤسستك او مشروعك التجاري او الشخصي.
وبالاخير، يمكنك انشاء خريطة لشركتك او مؤسستك عبر خرائط جوجل ماب، فهي وسيلة تسويقية رائعة يمكنك من خلالها ان تحصل علي زبائن او عملاء جدد كل يوم لمجرد وجود تلك الخريطة في جوجل.
ثالثا: التسويق عبر الرسائل النصية
وهذة يلزمها ان يكون لديك قاعدة بيانات كبيرة من ارقام جوالات وايميلات، حيث يتم استخدام تلك القائمة في الترويج للعروض والخدمات عن طريق ارسال رسائل SMS علي الجوال، او رسائل SMS عبر الواتس اب، او رسائل SMS عبر البريد الالكتروني لقائمة العملاء الموجودة لديك.
وهناك طرق متعددة لتجميع تلك القائمة بخطط واستراتيجيات واسلوب احترافي، في تصميم بلس يمكننا ان نقوم بتجميع قائمة احترافية لشركتك او مؤسستك، قائمة ذات جودة عالية.
مميزات التسويق الالكتروني؟
- اقل تكلفة من التسويق التقليدي ويمكن ان يكون مجاني في حالة الاعتماد علي استراتيجيات التسويق بالمحتوي وبالاخص المحتوي الفيروسي.
- يمكن البدء بميزانية محدودة عكس التسويق التقليدي الذي قد يحتاج الي تكلفة كبيرة الي حد ما.
- ضمان وصول اعلانك للجمهور المستهدف، عكس الطرق التقليدي الاخري.
- امكانية تحديد اوقات معينة في اليوم لظهور اعلانات للجمهور المستهدف.
- امكانية الاستهداف حسب الشريحة العمرية او المنطقة الجغرافية او الاهتمامات او المناصب الوظيفية او المرحلة التعليمية.
- امكانية اعادة الاستهداف للعملاء المحتملين مما يزيد من معدلات التحويل Conversion Rate.
- امكانية استخراج تقارير دقيقة عن الاعلانات ومعرفة نقاط القوة والضعف وتحسين الاداء للحصول علي افضل نتائج من خلال الاحصائيات التي توفرها جميع المنصات الاعلانية مجانا.
- تنوع مصادر القنوات التسويقية وفق ما تم ذكرة سابقا مما يتيح لك حرية اختيار الطريقة الامثل والانسب، والجدير بالذكر ان اختيار الطريقة او القناة التسويقية المناسبة لنشاط شركتك او مؤسستك او مشروعك التجاري او الشخصي يحتاج الي شركة تسويق الكتروني احترافية مثل تصميم بلس.
عيوب التسويق الالكتروني؟
من وجهي نظري المتواضعة لا يوجد اي عيوب في الاعتماد علي التسويق الالكتروني كوسيلة تسويقية اساسية للشركات والمؤسسات والمشاريع.
متطلبات التسويق الالكتروني؟
لبدء عملية التسويق او البيع لمنتجاتك او خدماتك تحتاج الي عدة امور هامة، كلها او بعض منها حسب قدراتك المادية:
- اعداد خطة تسويق الكتروني تشمل التحليلات اللازمة للنشاط والمنافسين وتحديد استراتيجية العمل، تواصل معنا لنقوم بعمل خطة كاملة لنشاطك التجاري او الخدمي.
- انشاء موقع او متجر الكتروني يعرض خدماتك او منتجاتك او سابقة اعمالك بشكل احترافي، وعمل ارشفة لة في محركات البحث بعد اعداد قائمة بالكلمات المفتاحية المستهدفة والمتوافقة مع نشاط شركتك او مؤسستك.
- انشاء خريطة (جوجل ماب) لعنوان شركتك او مؤسستك او محلك التجاري (اذا كان لديك مقر).
- انشاء حسابات عبر جميع مواقع التواصل الاجتماعي لشركتك او مؤسستك.
- تنزيل منشورات (بوستات) وفيديوهات بشكل دوري علي حسابات التواصل الاجتماعي وذلك علي شكل محتوي تعريفي او ترفيهي او اخباري او عرض سابقة اعمالك …الخ
- توفير ميزانية اعلانية لعمل ترويج مدفوع (اعلانات ممولة) للمنشورات او البوستات علي صفحتك بهدف طلب الخدمة او شراء المنتج عن طريق رسائل الصفحة او الاتصال الهاتفي او عبر موقعك او متجرك الالكتروني. هااااااااااااااااااااام للمشاريع والانشطة والصفحات والحسابات الجديدة.
