الشروط والأحكام

تتميز تصميم بلس بالعمل بشفايف وضوح ووفقا لقواعد وشروط واضحة متعلقة بالخدمات وسياسة العمل بالشركة، وتتغير سياسة الشركة وفقا لمتغيرات السوق ومتطلبات العمل، لذلك برجاء مراجعة هذه الشروط والأحكام من حين الى آخر.

الشروط العامة

  1. تصميم بلس غير مسؤولة عن اى عقود أو اتفاقات تتم باسم تصميم بلس عدا مع مسؤولي المبيعات الذين يحملون ارقام وسائل الاتصال والبيانات الموجودة على موقعنا الالكتروني.
  2. الأسعار المعلنة فى الموقع الالكتروني هي اسعار نهائية غير قابلة للتفاوض.
  3. نقوم بتحديد تكلفة الموقع/المشروع حسب رؤيتنا لما يحتاجه من وقت وخبرة.
  4. لا يجوز للعميل إفشاء تفاصيل عن عرضنا المقدم (سواء تم الاتفاق أم لا).
  5. لا نقبل العمل علي مشاريع مخالفة للدين الاسلامي او الآداب العامة مثل انشطة تداول العملات، تطبيقات الشات والتعارف، المنتجات النسائية التي تطلب جلسات تصوير موديل (نساء).
  6. لا تتحمل تصميم بلس اى خطا في التحويلات المالية، واى عمولات او مصاريف تحويل أو ضرائب يتحملها العميل وحدة.
  7. في أغلب الأحوال يتم دفع كامل قيمة العقد بالكامل قبل البدء بالعمل او دفع 60% من قيمة العقد مقدما والباقي يتحدد وفقا لموعد زمني.
  8. في حالة التأخر عن سداد المستحقات المالية أو عدم تجديد الاشتراك يحق لتصميم بلس إنهاء الخدمة أو الخدمات ولا تتحمل تصميم بلس أي مسؤولية قانونية على ذلك الإجراء.
  9. تلتزم شركة تصميم بلس بحماية خصوصية وسرية المعلومات والبيانات للعملاء، ويحق لنا من حين الى اخر إرسال عروض تسويقية عبر البريد الالكتروني.
  10. يحق لتصميم بلس تسجيل المكالمات لأغراض التقييم وتحسين الأداء لفريق المبيعات وخدمة العملاء.
  11. لا يحق طلب استرجاع الاموال او الغاء الخدمات مادام تم توقيع العقد ولا يوجد أى معوقات للعمل من طرف تصميم بلس.
  12. في حالة تم تسليم المشروع تخلي تصميم بلس مسؤوليتها من حماية الحسابات او المواقع او كلمات المرور و يتحمل العميل مسؤولية حماية الحسابات من الاختراق او السرقة او التطفل.
  13.  أثناء فترة العمل على المشروع يجب أن يتعاون الطرفان (الشركة والعميل) على إنهاء المشروع في الوقت المحدد والا يحق لتصميم بلس التصرف بإلغاء المشروع او اعتمادة دون الرجوع إلى العميل.
  14. نعمل وفقا للمعلومات الاولية المتفق عليها ولا يجوز تغيير المعلومات او الاتفاق مادام تم العمل على المشروع.
  15. يوم الجمعة والسبت من كل أسبوع هي إجازات رسمية لا تدخل ضمن مدة العمل المتفق عليها.
  16. يتم احتساب مدة العمل بداية من تاريخ استلام المبلغ المالي.
  17. نتعهد بتقديم أفضل الخدمات من ناحية الجودة وكفاءة العمل والمحافظة على حقوق العملاء والإلتزام التام بفترة التعاقد مع العملاء.
  18. نتعهد بتسليم الخدمات في الوقت المحدد والمتفق عليه مع العميل.
  19. نتعهد بالعمل على راحة العميل وتوفير كل الخدمات التي يطلبها قدر الإمكان وعدم توفيره أي جهد في سبيل خدمته.
  20. نقدم الدعم الفني بالطريقة المناسبة التي تساعد علي نجاح المشروع وإنهاء العمل على أكمل وجه.
  21. لا يحق للعميل أن يرفض التصميم في حال طلب إجراء تعديلات عليه.
  22. في حالة طلب العميل إضافات أو تعديلات غير متفق عليها على التصميم من بداية الطلب يتم الاتفاق على تكلفة التعديلات الجديدة.
  23. في حالة رغبة العميل في الحصول على ملفات التصميمات (مفتوحة المصدر) يتوجب عليه دفع رسوم اضافية.
  24. بمجرد البدء في العمل بناء على الاتفاق المكتوب مع العميل لا يجوز طلب اي تعديل او اضافات أثناء العمل.
  25. لا يمكن ان تقوم بتقديم أي اعذار بسببها نتوقف عن العمل، العمل يجب أن يكون مستمرا بما يضمن تسليم العمل في الموعد المحدد (ان شاء الله).
  26. يجب على العميل فحص الخدمة جيدا عند الاستلام ومطابقته للمطلوب.
  27. لا يحق نزع حقوق الملكية الفكرية بأي حال من الاحوال الا اذا كان باتفاق مكتوب وبتكلفة اضافية.
  28. نقدم الدعم الفني مجانا طول فترة العمل علي المشروع أو طول فترة العقد.
  29. يحق لتصميم بلس انهاء الخدمات حال مخالفة الشروط والاحكام.

شروط إدارة مواقع التواصل الاجتماعي

  1. أقل مدة تعاقد 3 شهور.
  2. تتحمل شركة تصميم بلس مسؤولية كتابة المحتوي والتصميمات والنشر والمتابعة الدورية على حسابات مواقع التواصل الاجتماعي وحسب الاتفاق أو العرض المقدم للعميل.
  3. يحق لتصميم بلس اخذ كافة الاجراءات اللازمة لحماية الحسابات طوال فترة العمل على ادارة الحسابات.
  4. تكاليف او نفقات الحملات الاعلانية الممولة المدفوعة إلى المنصات الإعلانية تتحملها تصميم بلس او العميل وذلك حسب الاتفاق.
  5. يتم إرسال تقارير دورية عن أداء مواقع التواصل الاجتماعي بالاتفاق اما اسبوعيا او شهريا.

شروط استضافة وتصميم المواقع الالكترونية

  1. يتم استضافة المواقع والنطاقات الخاصة بالعملاء على سيرفرات اوروبية قوية.
  2. نضمن ثبات واستقرار وعمل الموقع الالكتروني للعميل 24/7.
  3. نقوم بعمل صيانة دورية مجانية للمواقع والاستضافات طول فترة العقد.
  4. يحق لتصميم بلس سحب نسخة احتياطية للمواقع المستضافة على سيرفراتنا دون اى اعتراض من العميل.
  5. مسؤولية إدخال المحتوى والبيانات على العميل إلا إذا نص الاتفاق علي ان تقع مسؤولية إدخال المحتوى والبيانات على شركة تصميم بلس.
  6. لا يحق للعميل استخدام مواد مقرصنة أو منزوعة الملكية او التعمد علي اضرار سيرفراتنا.

شكرا على تفهمك الشروط والاحكام

لأي استفسارات برجاء لا تتردد بالتواصل معنا